◆家出中の子供からの連絡（中部東海）
もしも家出をしている子供から連絡が来た場合は、頭ごなしに家出したことを責めるのではなく、愛情をもってまずは子供の話を聞くことが大切です。また、今いる場所はどこなのか聞きたくなる気持ちを抑え、焦らず冷静に対応しましょう。最低限の目標として、また電話してもらうように誘導することが肝心です。状況別の対処方法は以下の通りです。

●居場所はわからないものの定期的に連絡がある場合
家出人は家族に心配かけたくないという思いや、心配してほしいという思いから家に連絡してきます。

→　対応する側としては、家出人に対して愛情があることを諭すようなスタンスで接する事が大切です。

●突然連絡をしてきた場合
家出人の心理としては、家出した理由や正当性、謝罪の要求、経済的援助など自分の意見を聞いてほしいというような思いがあります。

→　いったん原因を認め、謝った上で問題を改善することを伝えます。



◆家出人からの電話対応の注意点（中部東海）
未成年の家出の場合は、原因や理由についてある程度想像がつくはずです。いつ電話がかかってきて誰が電話を受けてもいいように、家族の中で話すべき内容を意思統一しておきましょう。また家出人が一番話しやすい人ができるだけ電話にでるようにすることも大切です。

下手に感情を刺激すると電話を切られてしまうので、子供の感情の起伏に注意しましょう。また、家出をしたことでストレスがたまっている状態なので、一度で説得しようと焦らず、じっくりとお互いの溝を埋めていくことを心がけましょう。

その他、連絡手段は何か（携帯電話、一般電話、公衆電話など）、周囲の音（繁華街、電車の音、アナウンス、カラオケ、ゲームセンター）などに気を配ることも必要です。

◆中部東海地方で家出人の行方調査を依頼するときは
探偵事務所・興信所に家出人の行方調査を依頼するときは、上記の対応で家出人の現在の状況を把握し、情報を収集したうえで、人探し・行方調査依頼をするとスムースに調査が進むでしょう。
調査士会−中部東海相談センターでは、中部東海地方における未成年の家出問題や行方調査のご相談を随時受け付けております。家出問題・失踪問題は時間との勝負です。現在中部東海地方で家出問題にお困りの方は、必ず早い段階で中部東海−無料相談センターへご連絡下さい。

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